Réf : MGA/SIDF
LA SOCIETE
Il s’agit d’une société de services de renommée nationale. Sa clientèle est composée essentiellement de particuliers (plusieurs dizaines de milliers de clients actifs): la télévente est donc un levier essentiel pour le développement commercial de l’entreprise.
LE POSTE
Vous assurerez des tâches multiples dont l’animation de vos équipes constitue la colonne vertébrale :
- Réalisation des objectifs et formation des collaborateurs aux produits de la société et aux outils de communication…
- Management direct et contrôle des résultats de l’équipe (une vingtaine de personnes)
- Montée en compétences des collaborateurs (tableau de bord personnalisé, affinage des argumentaires…)
- Mise en place d’un plan individuel de prospection
LE PROFIL
De formation Bac + 2, vous avez l’expérience de l’animation d’une équipe de téléprospection, télévendeurs en B to C au sein de sociétés de télémarketing, VPC…
Vous avez une bonne maîtrise des outils informatiques afférant à la fonction.
Vous êtes mobilisateur et savez transmettre votre enthousiasme.
Le poste est basé à Paris.
